Le 4 octobre 2021, la direction de l’information légale avait publié son plan stratégique 2024.
Produit d’une réflexion collective et d’un travail participatif, le plan était structuré autour de quatre orientations stratégiques :

  • 1. L’usager au cœur de nos priorités ;
  • 2. Une transformation continue pour anticiper et innover ;
  • 3. Excellence, efficience, résilience : une exigence pour toutes nos activités ;
  • 4. Un collectif ouvert sur l’extérieur favorisant la transversalité, la qualité de vie au travail et soucieux de son impact social et environnemental.
  • Ces orientations permettaient de définir, de structurer et de prioriser des actions concrètes, déclinées par des feuilles de route Celles-ci ont été matérialisées dans des plans d’actions spécifiques en fonction des métiers et du niveau de service attendu au regard des missions de la DILA.

Dans une logique de transparence, en complément des bilans intermédiaires du Plan stratégique 2024, publiés chaque année dans ses rapports d’activité, la DILA met à disposition une synthèse des objectifs atteints.

Le plan stratégique 2024 a affirmé la volonté de la DILA d’être un acteur majeur dans la relation renouvelée « administration – usager » et un levier de modernisation de l’État. Grâce à la mobilisation de ses agents, toutes les orientations stratégiques définies dans le plan ont été respectées et de nombreuses actions ont permis de les concrétiser.

Synthèse en pièce jointe.


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